ご注意事項：自動返信メールの不着につきまして

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お問い合せや質問したのに回答メールが届かない・・・

au・ドコモ・ソフトバンクなどの携帯＆スマホメール、YahooメールやGmailなどのフリーメールをお使いの方へ

基本的にお申込みフォームをお送りしていただいた時点で
自動返信メールにて詳細情報を返信しております。
（この後に事務局にて内容・日程・人数等の最終確認を行っております。特に内容に問題がなければ、あらためて事務局からのご返信メールはしておりません。）
ただし質問欄へご回答は別途返信回答メールにて
事務局から必ず直接メールをお送りしております。
お申込み時に質問をしたのに2～3日経っても回答メールが来ない場合は、
事務局050-5579-1527まで必ずご連絡くださいませ。
※自動返信メールが正常に届いても、お問合わせ等の事務局からの「回答メール」が届かない場合がありますので、必ずフリーメールの設定等をご確認いただき、master@rekishi-kukan.comからのメールを受信できるように設定変更等
をお願いいたします。

フリーメールとは？

検索などのポータルサイトより無料で提供されるE-mailサービスであり、誰でも無料で利用できます。
無料メールやWebメール（ウェブメール）とも呼ばれています。
代表的なものに『Hotmail』、『Yahooメール』、『gooフリーメール』また『Gmail』などなどがあります。

フリーメールで　受信できない理由

事務局からのメールが来ない？　理由として考えられるものとして、以下のような場合があります。
1　迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。

2　受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。

3　携帯電話等に転送を設定している。

以下、詳しく説明をしていきます。

１　迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない

メールボックスの設定で迷惑メール防止機能というものがあります。世の中に蔓延するウィスルメールなどをメールを受信する前に、自動的に振り分けてしまう機能です。
この機能はあいまいなもので、重要なメールでも間違って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。

迷惑メール用のボックスがある場合　各種プロバイダーメール画面でご自分のボックスやゴミ箱を確認しない限りメールを見ることができません。また、完全に削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。

• 対応策として、
  メールが来ることがあらかじめ分かっている場合は、迷惑メール保存用のスペースやごみ箱を確認してみてください。
  また受信設定につきましては、お手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せいただき、master@rekishi-kukan.com　からのメールを受信できるように設定変更等をお願いいたします。

２　受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。

フリーメールにはメール容量が決められています。その容量はサービスによって異なりますが、容量を超えると受信できない状態となります。　ただ、メールの送信は通常通りできますので注意が必要です。

要らないメールやゴミ箱の中のメールは削除してみてください。
（受信トレイから削除しても、ゴミ箱に残っていると容量は増えない場合もあります）

３　携帯電話等に転送を設定している。

フリーメールを受信する際に、携帯電話等に転送やお知らせする機能がある場合、携帯電話等の設定でインターネットメールを受信するように設定して下さい。

パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないと、エラーとなってフリーメールにも受信されない場合もあります。また携帯電話等の機種によっては大きなメールは受け取れない場合もあります。この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。
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※その他・・・.comなどのドメインを自動的に拒否する設定もありますので、お手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せいただき、設定変更等をお願いいたします。

それでも解決しない場合は？

どれにも当てはまらず受け取れない場合は、お手数ではございますが、直接事務局050-5579-1527（10：00〜18：00）まで必ずお問い合せ内容のご連絡をお願いいたします。